Отзывы
Общая оценка
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Источник отзывов
Приятно удивил большой выбор,приемлемые цены,выполнение заказа точно в срок.
Не Нашёл
Быстро оформили заказ, заказывал морозильную камеру, привезли вовремя, заранее позвонили, работает отлично. Скоро думаю ещё что-ни будь приобрету у них на распродажи.
Вячеслав, спасибо за отзыв! Будем рады работать с Вами снова.
Большой выбор товаров и брендов.
Желательны ссылки на сайты производителей и сертификаты.
Заказывали морозильник ларь, цена доступная, оплатили по безналичному расчету, привезли на следующий день.
Спасибо за отзыв! Ссылки на сайты производителей не ставим, поскольку при добавлении характеристик и описания к товару созваниваемся с заводами и стараемся предоставлять информацию более полную, чем даже на сайте производителя. Сертификаты и паспорта обязательно добавим. Будем рады работать с Вами снова!
Приятно удивили цены, ОГРОМНЫЙ выбор и возможность оплаты картой visa
стоимость доставки
Очень захотела приобрести кофемашину, в моем городе они стоят очень дорого, а мне хотелось на одну чашку и по адекватной цене. Долго искала, наткнулась на сайт рефо.ру, и моей радости не было предела! Нашла именно то, что хотела и по разумной цене, единственное, мне показалось что дороговата доставка. Но доставили быстро, все работает, теперь пью вкусное кофе по утрам и планирую новую покупку в этом магазине)))
Дарья, спасибо большое за отзыв. Постараемся оптимизировать стоимость доставки. Будем рады снова работать с Вами!
Огромный ассортимент, цены, персонал
Не нашёл
Брал блендер. Получилось быстро и дешёво.
Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Шикарный сервис, большое кол-во товаров. Просто и удобно
Заказал товар, думал, что нужно будет долго ждать, оказалось все наоборот. Привезли быстро.
Довольно широкий выбор. Отзывчивый, дружелюбный персонал.
Не обнаружила
Заказывала кофемолку на этом сайте для мужа в подарок на ДР. Товар был сразу в наличии, привезли буквально на следующий же день, что порадовало. Быстро, оперативно. Всё было придирчиво мною проверено и осмотрено.)) Качество понравилось. Так же здорово что доставку до места рассчитали(можно прямо на сайте посмотреть). Получилось довольно дешево. Так что не прогадала. Муж был в восторге)) Теперь присматриваю там соковыжималку себе ;)
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравился наш магазин. Будем рады помочь Вам в выборе соковыжималки.
Менеджеры,
Отдел логистики
Заказал духовой шкаф, подобрали комплектующие, расплотился. И тут началось. Сказали что отправят завтра (9 сентября). Попросил выслать трек-номер отправления. Вернулся в Россию 14,перезвонил в службу логистики, сказали что водитель забыл трек-код в машине, обещали вечером скинуть. В итоге посылку отправили только 15 вечером, ссылась на плохую работу т/к.
Здравствуйте, Виктор! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наш водитель впервые работал с данной т/к, поэтому и допустил досадную ошибку: не взял трек-номер. Мы обещаем принять меры, дабы подобная ситуация больше не повторилась. Надеемся, что Вы предоставите нам шанс изменить Ваше мнение о нашей компании в лучшую сторону.
Пробовал заказать морозильник - предлагали оплату только "с карты на карту" или "перевод на счет". То, что я физ.лицо, вообще не интересовало. Предлагал приехать в офис и самому забрать товар - принципиально отказались, сослались на то, что морозильник на каком-то складе, и что они "не будут тратиться на бензин из-за того, что я могу не приехать". В ответ предложил вообще забрать морозильник прямиком со склада - "нам нужно уточнить, на каком именно складе морозильник, но мы все равно так не рассчитываемся...". Напоследок сказали, что перезвонят - и пропали.
Эдуард, добрый день. Наверное, мы с Вами недопоняли друг друга. Мы поняли так, что Вы хотите посмотреть на морозильник перед покупкой. В нашем офисе нет выставочного образца именно этой модели, а на складе мы не можем его открыть, поскольку это профессиональное оборудование и в случае вскрытия упаковки оборудование автоматически переходит в разряд БУ. Поэтому мы обзвонили наших партнёров и нашли для Вас похожую модель только с другим количеством уровней. И предложили посмотреть у них в выставочном зале. В связи с нестабильным курсом валют мы действительно отгружаем импортное оборудование только по полной или частичной предоплате. Наличную оплату мы можем принять только в офисе, на складе у нас нет кассового аппарата. Поэтому, опять же для Вашего удобства, предложили Вам приехать на склад, убедиться, что товар действительно в наличии (в упаковке) и оплатить его с карточки через платёжную систему на нашем сайте. Так же Вы можете приехать к нам в офис, расплатиться наличными и мы бесплатно доставим Ваш заказ в любую точку Москвы.
знающие менеджеры
Заказал ручной миксер Robot Coupe с венчиком. Важно было именно наличие венчика, до этого пробовал заказать в другом интернет-магазине — в результате был возврат, так как венчик в комплект не входил. Здесь же с аббревиатурой и маркировкой очень помогла разобраться менеджер Олеся. Миксер я получил в полной комплектации, все работает, все насадки есть и подходят.
Виктор, спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Возможность заказать сервисное обслуживание, приемлемые цены
В общем все устроило
Сделали заказ по спец предложению, так как понравилась цена. Менеджер сказала, что товар в наличии. Доставили вечером следующего дня после оплаты. Качество товара устраивает. Нареканий по обслуживанию нет.
Алексей, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилась наша работа. Наши менеджеры всегда готовы дать консультацию по использованию приобретённого Вами оборудования. Надеемся на продолжения сотрудничества!
Есть самовывоз, доступные цены, товар в наличии
нет
Купил соковыжималку, оплатил заказ на сайте. Чтобы не платить за доставку, решил забрать самовывозом. Со слада до пункта выдачи товар доставили за два дня после оплаты. Так что, через два дня после заказа у меня уже была соковыжималка на руках. Качеством доволен, офис расположен относительно удобно, далеко ехать не пришлось.
Михаил, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Будем рады продолжению сотрудничества!
Хорошее обслуживание, помогли поменять товар
нет
Заказали витрину. Когда отгрузили и распаковали, оказалось, что одно из стекол треснуло. Позвонили менеджеру, который с нами работал, выяснилось, что поломка произошла на складе завода. Благодаря нашему менеджеру, оборудование заменили бесплатно и меньше чем за неделю привезли новую витрину. Приятно, что люди неравнодушно отнеслись к проблеме и не кинули, как это часто бывает.
Ещё раз приносим извинения за то, что так получилось. Будем рады работать с Вами дальше!
Вот уже на протяжении двух лет закупаем оборудование для наших магазинов. Очень довольны специалистами компании РЕФРО. Настоящие профессионалы!!! Всегда помогут и подскажут любую информацию.
Ирина, спасибо за отзыв! Нам тоже очень приятно с Вами работать :)
нашел, что искал
не работают в выходные
Купил для офиса кофемашину Saeco. Достаточно квалифицированно рассказали про разницу между моделями. Покупку из Москвы в Ростов доставили довольно быстро: за 5 дней. Пока все нравится, кофемашина удобная, коллеги качеством кофе довольны.=)
Большой выбор, разумные цены.
Сайт местами неудобен.
Покупал там блендер, очень доволен покупкой! Отличный магазин. Цены одни из самых низких, оперативная доставка и грамотные сотрудники. Очень хороший ассортимент, есть практически всё что нужно.
Сергей, спасибо за отзыв! Работы по повышению удобства работы с сайтом ведутся непрерывно. Не могли бы Вы написать на почту marketing@refro.ru что именно вызвало затруднения? Постараемся исправить в ближайшее время.
Быстрое обслуживание, компетентные менеджеры и соотношение цена/качество приятно удивляет.
Явно выраженных нет.
При покупке прибора которому по судьбе написано работать много лет сложно сделать правильный выбор из многообразия представленной техники, а речь идет о холодильнике. Менеджеры полностью справились со своей работой и я как покупатель остался крайне доволен. Молодцы!
низкие цены, широкий ассортимент
Очень хороший интернет магазин , мне понравилась, легко оформила заказ. Менеджер мне советовала купить Refro 900CHV/V . Я выбрала и очень довольна, доставили вовремя
широкий ассортимент, цены приемлемы, отгрузили на следующий день после оплаты
Заказ делали первый раз, недостатков не обнаружили.
Заказывали оборудование для кафе, цены оказались меньше, чем в нашем городе. Заказ отгрузили транспортной компанией на следующий день после оплаты. Всё прекрасно работает, скорее всего обратимся ещё.
Широкий ассортимент, большой выбор, приемлемые цены!
Нету
Классный магазин, всее гууд
Цены не кусаются.
Мы с другом открыли свой маленький павильончик быстрого питания. У нас не было опыта и мы не знали где брать торговое оборудование. Поискав в интернете на разных сайтах, мы нашли эту компанию. Решили всё приобрести там , так как цены нас вполне устраивали. Приехали быстро, всё установили, наш малый бизнес начался !